Au sein de sa branche d’activité, chaque entreprise véhicule, à travers l’image personnelle de son manager et de ses employés, une image qui est propre à sa culture, à ses valeurs et à son secteur d’activités

Le dress code des employés inspiré par celui du dirigeant : c’est à lui de fixer la tenue réglementaire, via sa propre tenue qui servira de baromètre

L’ajout du non-verbal ne change pas le contenu du message mais change ce que l’autre perçoit

Ce qui est important n’est pas ce que vous dites, mais ce que l’autre a perçu non seulement de ce que vous dites, mais aussi de ce que vous êtes, ce qui passe forcément par l’image personnelle

La prédominance du visuel s’explique de manière anthropologique – dès la première entrevue, l’identification des codes opère instinctivement

• la symbiose rassure et connecte spontanément les interlocuteurs
• le clivage déclenche au contraire interrogation, retenue et stress

Si l’interlocuteur n’est pas tout de suite sous votre charme, sous votre magie, alors le contact est perdu.

Le dress code renvoie inconsciemment à la qualité du travail

On n’a pas deux fois l’occasion

de faire une bonne première impression